انتقل إلى المحتوى
Unde

طبقة التحكم فوق أنظمتك المالية.

تتصل Unde بالأنظمة المصرفية الأساسية والبنية التحتية للمدفوعات ومزودي اعرف عميلك وأنظمة مكافحة غسل الأموال، وتربط بياناتها في مخطط العمليات المالية، وتستدل عليها بالقواعد والنماذج والنماذج اللغوية، وتعمل عبر سير عمل مُحكم وقابل للتدقيق.

بنية المنصة

06

الواجهات

كيف تستخدم الفرق والأنظمة المنصة

  • المساعد الذكي للعمليات
  • مساحة التحقيق
  • لوحات المتابعة
  • واجهات REST والأحداث
  • العربية · الإنجليزية
05

التحكم

من يحق له فعل ماذا، وسجل ما تم فعله

  • محرك سير العمل
  • إدارة الحالات
  • الاعتمادات البشرية
  • الوصول حسب الأدوار
  • سجل التدقيق
04

الذكاء

القواعد والنماذج والنماذج اللغوية في سجل قرار واحد

  • محرك القواعد
  • نماذج التعلم الآلي
  • كشف الحالات الشاذة
  • تحليلات المخططات
  • استدلال النماذج اللغوية
03

مخطط العمليات المالية

الكيانات والعلاقات عبر كل نظام متصل

  • توحيد الكيانات
  • نموذج العلاقات
  • السجل الزمني
  • الأحداث التشغيلية
02

التكامل

استيعاب آمن قائم على الأحداث

  • الموصلات
  • بث الأحداث
  • التقاط تغييرات البيانات
  • الدفعات وSFTP
  • Webhooks
01

أنظمتك

دون تغيير. تقرأ Unde منها وتعمل من خلالها.

  • الأنظمة المصرفية الأساسية
  • بوابات الدفع
  • مزودو اعرف عميلك
  • أنظمة مكافحة غسل الأموال
  • إدارة علاقات العملاء
  • التذاكر
  • مستودع البيانات

ست وحدات. أساس واحد مشترك.

تحل كل وحدة مشكلة تشغيلية محددة، وتتشارك جميعها مخططًا واحدًا وطبقة نماذج واحدة وسجل تدقيق واحدًا، فيصبح السياق المكتشف في مجال متاحًا في كل المجالات الأخرى.

من السؤال إلى الحل.

واجهة آمنة باللغة الطبيعية لبياناتك التشغيلية. اسأل عمّا حدث ولماذا، فيحلل المساعد الأحداث عبر الأنظمة، ويحدد السبب الجذري، ويُعدّ الحالات والتقارير وسير العمل التي يعتمدها فريقك.

التحليل

يستعلم عن الأحداث عبر الأنظمة المتصلة، ويقارنها بخطوط الأساس، ويعزل السبب.

التفسير

يعرض الأرقام والمصادر والاستدلال وراء كل إجابة، ضمن صلاحيات كل مستخدم.

التنفيذ

ينشئ الحالات ويصوغ التقارير ويطلق سير العمل المعتمد، وتنتظر الإجراءات المؤثرة الاعتماد.

unde / المساعد الذكي
الدور: عمليات المدفوعات
لماذا ارتفعت إخفاقات المدفوعات اليوم؟
  1. استعلام عن 48,210 حدث دفع بين 11:00 و14:00
  2. مقارنة أزمنة الاستجابة لدى 3 مزودين
  3. تجميع الإخفاقات حسب المزود ورمز الخطأ
  4. مطابقة المدفوعات الفاشلة مع سجل التسوية
اسأل عن المدفوعات أو مكافحة غسل الأموال أو اعرف عميلك أو الحالات…

افهم العلاقات، لا الأحداث المعزولة.

يربط مخطط العمليات المالية العملاء والحسابات والأجهزة والمعاملات والتجار والمستفيدين والهويات والمزودين والتنبيهات والحالات. وبه تدرك Unde أن فشل دفعة وظهور جهاز جديد وتنبيه غسل أموال هي أجزاء من قصة واحدة.

مخطط العمليات الماليةاختر كيانًا

الكيان

المعاملة

كل حدث دفع بدورة حياته الكاملة: البدء واستجابة المزود والتأكيد والتسوية والعكس.

العلاقات

  • الحسابيُنشئالمعاملة
  • المعاملةتُوجَّه عبرمزود الدفع
  • المعاملةتُدفع لدىالتاجر
  • المعاملةتُرسل إلىالمستفيد
  • المعاملةتُطلقالتنبيه

المصادر المعتادة

بوابات الدفعالأنظمة المصرفية الأساسيةملفات التسوية

«أي المعاملات خُصمت دون تأكيد من المزود؟»

01

توحيد الكيانات

يُتعرَّف على العميل أو الحساب أو الجهاز نفسه عبر سجلات الأنظمة المصرفية والمدفوعات واعرف عميلك والدعم.

02

تاريخ العلاقات

تحمل الروابط بُعدًا زمنيًا: متى أُضيف المستفيد، وأي جهاز استُخدم، وماذا حدث بعد ذلك.

03

سياق مشترك

تستدل جميع الوحدات، من المدفوعات ومكافحة غسل الأموال إلى اعرف عميلك والامتثال، على المخطط نفسه والحقائق نفسها.

أربع طرق استدلال. سجل قرار واحد.

لا تكفي تقنية واحدة للعمليات الخاضعة للتنظيم. تجمع Unde بين القواعد الحتمية والنماذج الإحصائية وتحليلات المخططات والنماذج اللغوية، وتسجّل مساهمة كل منها في النتيجة.

01

محرك القواعد

سيناريوهاتك وحدودك وسياساتك القائمة، بإصدارات محددة وقابلة للاختبار والتفسير بطبيعتها.

VR07 · 7 تحويلات خلال ساعتين
02

التعلم الآلي

خطوط أساس سلوكية وكشف للحالات الشاذة وتقييم للمخاطر، معايَرة على بيانات كل مؤسسة.

النموذج السلوكي · 0.84
03

تحليلات المخططات

حسابات مرتبطة وأجهزة مشتركة وشبكات مستفيدين تُستخرج من مخطط العمليات المالية.

حسابان يشتركان في DEV77
04

استدلال النماذج اللغوية

نماذج لغوية تقرأ الأدلة وتشرح النتائج بلغة واضحة وتصوغ السرديات، استنادًا إلى السجلات المسترجعة.

ملخص · يستشهد بـ E1 إلى E14

تُدمج في توصية واحدة: التصعيد إلى مراجعة المستوى الثاني · الثقة 0.81

← تُحال إلى المحلل للاعتماد

أتمتة مُحكمة للبيئات الخاضعة للتنظيم.

تنفّذ Unde سير عمل مستمدًا من إجراءات التشغيل القياسية لديك. تعمل الفحوص وجمع البيانات تلقائيًا، وتمر الإجراءات المؤثرة عبر بوابات اعتماد تحددها أنت.

  • محددة بإجراءاتك، بإصدارات قابلة للمراجعة
  • مقيدة بضوابط السياسات لكل نوع من الإجراءات
  • خاضعة للاعتماد البشري حيث تتطلب سياستك ذلك
  • مسجلة بالكامل في سجل التدقيق
unde / سير العمل / PAY014 معالجة المدفوعات الفاشلة
  1. رصد فشل في الدفعمحفّز

    TX48213 · انتهاء مهلة المزود B · 11:52:04

  2. 2
    فحص المعاملةفحص

    الحالة: فاشلة لدى المزود · 2,450.00 ر.ق

  3. 3
    فحص استجابة المزودفحص

    HTTP 504 بعد 4,210 مللي ثانية · لم يصل أي تأكيد

  4. 4
    فحص الخصم من العميلفحص

    خُصم المبلغ من محفظة العميل · حجز H77310

  5. 5
    فحص التسويةفحص

    غير موجودة في ملف تسوية اليوم

  6. 6
    تحديد أهلية إعادة المحاولةقرار

    مؤهلة وفق الإجراء PAY014 البند 3.2 · تم التحقق من مفتاح عدم التكرار

  7. 7
    إنشاء حالة عند عدم الحلإجراء

    أُنشئت الحالة OPS5512 · مرتبطة بالحادثة INC0412

  8. 8
    إبلاغ فريق العملياتإجراء

    تم إبلاغ المناوب في عمليات المدفوعات

  9. 9
    إعداد تقرير الحادثة للمزوداعتماد

    المسودة جاهزة · بانتظار اعتماد مدير عمليات المدفوعات

التشغيل
الإجراء
PAY014 · معالجة المدفوعات الفاشلة · الإصدار 3
المحفّز
انتهاء مهلة المزود في دفعة مخصومة
المسؤول
عمليات المدفوعات
النمط
مُحكم · يخضع للاعتماد
ضوابط السياسة
  • إعادة محاولة آلية واحدة كحد أقصى لكل معاملة
  • العكس والاسترداد يتطلبان اعتمادًا بشريًا
  • التواصل مع العميل يتطلب اعتمادًا
  • تُسجَّل كل خطوة في سجل التدقيق
بوابة الاعتماد

يُعَد تقرير المزود تلقائيًا، ولا يُرسل إلا بعد اعتماد مدير عمليات المدفوعات.

بمستوى المؤسسات منذ التصميم.

مصممة لمتطلبات الأمان والحوكمة والتكامل لدى البنوك والمؤسسات المالية الخاضعة للتنظيم، ومتاحة كبرمجيات كخدمة متعددة المستأجرين أو سحابة خاصة أو داخل مقر المؤسسة.

بنية تبدأ بالواجهات البرمجية

كل قدرة متاحة عبر واجهات برمجية موثقة للتكامل مع الأنظمة الداخلية.

قائمة على الأحداث

تُعالج الأحداث التشغيلية لحظة وقوعها، لا في دفعات ليلية.

تكاملات آمنة

موصلات بأقل الصلاحيات، وخيارات اتصال خاص، وعزل لبيانات الاعتماد.

التحكم في الوصول حسب الأدوار

صلاحيات حسب الدور والفريق ونطاق البيانات، مطبقة في الواجهة والواجهات البرمجية والمساعد الذكي.

سجل تدقيق كامل

سجل للإضافة فقط يوثق الوصول إلى البيانات ومخرجات الذكاء الاصطناعي والاعتمادات والإجراءات الآلية.

ذكاء اصطناعي قابل للتفسير

تحمل التوصيات أدلتها والإشارات المساهمة فيها وإصدارات النماذج.

إشراف بشري

تُهيّأ بوابات الاعتماد لكل سير عمل ونوع إجراء ومستوى مخاطر.

العربية والإنجليزية

واجهات وسرديات حالات وتقارير ثنائية اللغة، مع دعم الكتابة من اليمين إلى اليسار.

برمجيات كخدمة متعددة المستأجرين
سحابة خاصة
داخل مقر المؤسسة

حوّل العمليات المالية إلى منظومة ذكية.

اكتشف كيف تتصل Unde بأنظمتك القائمة، وتحقق في التنبيهات والحوادث بسياق كامل، وتجعل كل قرار قابلًا للتدقيق.